Panne avec Honda Deauville 680

[tilt_s]

En aucun cas, c'est l'assistance de ton assurance, qui doit jouer dans pareil cas. Ton d?pannage rel?ve d'une d?faillance imputable ? la machine sous garantie, c'est l'assistance Honda ( g?r?e par une assurance ) qui doit officier. Dans les circonstances que tu relates, il est vrai que la lourdeur de la "proc?dure" est risible, grotesque, et dommageable au portefeuille des organismes payeurs. Le bon sens aurait voulu que tu puisse te mettre en rapport direct avec le concessionnaire. Ceci dit, ayant ?t? averti par d'autres motards de la proximit? du concessionnaire Honda, tu aurais pu t'y rendre p?dibus,et annuler la proc?dure d'assistance en cours (? condition de le faire pronto ).Bon ? savoir pour l'avenir. La liste des points Honda, ne figure t'elle pas dans le manuel de la moto?Ce serait vital. A ta place, j'adresserais un courrier "courtois" ? Honda France, sans animosit?, juste pour signaler l'anomalie et le cot? ridicule de la d?marche. Un peu une temp?te dans un verre d'eau.<br /><img width="20" height="20" src="../../../../../image/emoticone/cool.gif" alt="" /><img width="20" height="20" src="../../../../../image/emoticone/cool.gif" alt="" />

[minfi]

faut pas s?nerver comme ?a.
la proc?dure c'est Honda qui la dicte et il vaut mieux s’y tenir pour ne pas avoir d'ennuis comme avec
toutes ces bo?tes qui font leur loi, c’est pareil pour une calculette ou un moniteur garanti ? domicile
faut suivre les proc?dures.
?videmment apr?s coup il est facile de trouver que c'est exag?r? mais une proc?dure est une proc?dure
point.
par contre la relation avec le cons ! ! !
le fait que tu as pay? cache n'a rien ? voir la dedans le cons a une commission, pour les motos je ne
sais pas mais pour les voitures les marques pr?f?rent vendre ? cr?dit ils gagnent autant sinon plus
d’argent avec le cr?dit que sur la voiture.

[pappy59]

<p>A la lecture de ces messages, je trouve beaucoup d'affectif dans les propos.</p>
<p>Lorsque nous achetons une honda, nous payons d?j? une assurance contenant l'assistance  : c'est COMPRIS dans le prix. Ils savent ce qu'ils font et leurs proc?dures permettent d'avoir une ?conomie globale pour eux comme pour le client. Dommage que la proximit? d'un concessionnaire vous "choque", mais cela leur couterait plus cher de sortir du protocole.</p>
<p>Si le concessionnaire sort de ce protocole, c'est lui aussi qui sera p?nalis?. Il est donc "logique" qu'il vous demande de suivre le protocole puisqu'il sait que vous avez l'assistance ; il serait fautif s'il vous laissait sans solution ce qui n'est pas le cas.</p>
<p>J'ai b?n?fici? par quatre fois de ce type d'assistance par ma compagnie d'assurance, une fois pour ma moto pr?c?dente, deux fois pour la voiture dont une fois en route de vacances et une autre ? z?ro km, une autre fois pour la voiture avec une caravane de 1500 kg en route de vacances : je vous jure que ce protocole est efficace m?me si dans le cas objet de ce  d?bat cela peut choquer.</p>
<p>Quant ? la personne qui demande le nom du concessionnaire, il faut faire attention ? la notion de diffamation. M?me si ce forum est libre d'expression, il est li? ? la l?gislation de TOUT ECRIT.</p>
<p>Peut-?tre que les expressions utlis?es ?taient limite, mais il n'y a pas eu carence de ce concessionnaire.</p>

[sergio]

personnellement , ce qui m'?nerve dans ce protocole , c'est que le N° de l'assistance commence par 08; et oui, on en profite pour te plumer un peu plus ; une fois, j'ai au moins depens? 30 euros sur mon forfait de communication ,le temps de m'entendre avec l'assistance sur le garage de destination; et ces 30 euros, personne ne me les a rembours?s , alors que j'etais cens? n'avoir aucun frais;

[Invité]

tr?s juste ! mais attention, tous les 08 ne sont pas surtax?s. Par exemple, etant chez free, mon numero est un 08

[pappy59]

<p>D?s enregistrement, je demande ? ce qu'on me rapelle sur mon portable puisque les 08 ne sont pas compris dans mon forfait.</p>
<p>Et ils me rappellent.</p>