Forum Moto-GT

Je pense pour ma part que tu devrais :

1 - Faire appel à ton assistance juridique. Tout les contrats d'assurance en ont une.
2 - Se rapprocher d'un organisme de consommateur, voir d'un cabinet d'avocat (quitte à payer une consultation), afin de connaitre précisement les termes de la Loi en la matière.
3 - Tu ne nous as pas parlé des conditions du vol ? Y'a t-il eu d'autres motos ? Est-ce un vol sur la voie publique ou dans le garage ?
4 - Ecrire un courrier à HONDA FRANCE, et plus précisement au Service consommateur, afin de les mettre au courant.
5 - Rapproche-toi de ton antenne local FFMC. Il y a un service spécialisé à ce sujet. Ils pourront surement t'aider.
6 - Envoie un courrier à MOTO MAG. Il pourront aussi peut-être mener une action, ou du moins parler de ton affaire.

Je pense que pour le moment, il faudrait peut-être refuser l'indemnitation de ton assurance. En fait, une fois accepté, tu ne pourras faire marche arrière que difficilement. D'ailleurs tu as du signer un papier à ce sujet.
Pour moi, le cons. essaye de noyer le poisson pour éviter de payer, et voir sa prime d'assurance augmenter l'an prochain.
Perso, je ne lacherai pas le morceau. Ta moto en 6 mois n'a pas décotée d'autant, et tu n'es nullement responsable. Ce n'est pas a toi de payer mais au cons. Du moins à son assurance.
Tiens-nous au courant.

Moi, je vois deux solutions :

- tu te bats, tu fais du foin, tu agites les pieds et tu suis les (bons) conseils d'Eric, mais ça va être long et tu vas en baver sans garantie des résultats, et tu risques à la fin de te faire refiler un tréteau par ton concess voyou,
- tu t'achètes deux escalopes de veau, tu t'en mets une sur chaque oeil au beurre noir, tu prends les sous de l'assurance, tu changes de concess, tu te rachètes une autre moto avec les sous, et tu tournes la page. Tu perds un peu de sous, mais tu gagnes en tranquillité. Dans la foulée, puisque c'est pour aller bosser, prends un modèle de moto qui se vole peu.

Comme c'est ton premier message, pense à remplir ta ligne bleue pour ne pas rester anonyme.

Ouais ben en tous cas, c'est comment leur slogan chez Honda ? :do

AH OUI THE POWER OF DREAMS JE CROIS

moi je dis que c est dégueulasse. Te laisse pas faire et comme te dit je ne sais plus qui tape les médias, les radios.

Tu ne risques rien, ton cons te baise déjà et les assureurs aussi alors retourne toi.
Bon courage l'ami et ne sois pas trop gentil !!

Eric37 a écrit :Je pense pour ma part que tu devrais : 1 - Faire appel à ton assistance juridique. Tout les contrats d'assurance en ont une. 2 - Se rapprocher d'un organisme de consommateur, voir d'un cabinet d'avocat (quitte à payer une consultation), afin de connaitre précisement les termes de la Loi en la matière. 3 - Tu ne nous...

Salut !
Merci à tous pour votre soutient et vos conseils (j'ai pas répondu avant, les notification de réponse étaient passées dans mes spams :p).

Alors pour le coup, je suis toujours en contact avec l'assurance. Ils m'ont payé le remboursement ad valorem de la moto, le recours contre l'assurance adverse est encore en cours, et c'est la que le reste va se jouer.
Pour la valeur de la moto, ils ont compté une décote de 300 euros au total pour les 4 000 km que j'ai fait en 6 mois. Au final, j'y ai pas perdu tant que ça. Le reste, c'est tout les frais que ça à généré au parallèle et pour lesquels je demande un remboursement (un peu moins de 500 euros au total après un calcul très précis).
Enfin, j'ai demandé à avoir un dédommagement, en espérant que ça poussera à passer devant le tribunal. Au total, j'ai demandé à mon assurance 2000 € (basés sur des calculs de manque à gagner et de compensation de l'attitude du garage.

Pour répondre rapidement à tes questions: je n'ai véritablement aucune information sur les conditions réelles du vol, si ce n'est que ça s'est vraisemblablement passé le vendredi après-midi, et que seule ma moto à été volée.
Nombre de nos collègues motard ont d'ailleurs soulevé la question de vol... Y a-t-il véritablement eu vol ? En plein milieu de journée, devant le garage, au milieu de la circulation, en centre ville, dans une rue à sens unique avec 1 seule voie et des voitures garées à droite et à gauche de la voie.... Bref.

Je courrier RAR que j'ai envoyé à Honda Lyon était en copie RAR à honda France que j'ai eu au téléphone la semaine dernière. Ils vont faire un courrier incitant le concess à porter toute leur attention sur cette affaire et à me faire une geste commercial conséquent, mais ils ne peuvent visiblement rien faire de plus. Comme ça ne concerne pas le constructeur, mais uniquement le garage en question, Honda France n'as pas de légitimité à imposer quoi que ce soit (info honda france).

Je me suis rapproché de la FFMC de lyon, voir ce qu'il peuvent me dire de cette histoire. Quand moto mag, je vais voir comment les contacter, ça peut être une bonne idée.


@ Claudius : vu la tournure des évènements, de toute façon, je change de crèmerie... Par contre, j'ai pas réussi à m'orienter vers une moto qui se vole moins...

Une petite précision tout de même :
lorsqu'un expert en assurance te propose une somme en dédommagement d'un sinistre, en l’occurrence ta moto volée, il est dans l'obligation, si tu lui demandes, de te trouver la même moto que tu avais (kilométrage, année, équipement), au prix qu'il a fixé pour le remboursement ... quand tu parles de ça, dès fois, ça aide un peu les négociations !

Jack16 a écrit :Une petite précision tout de même : lorsqu'un expert en assurance te propose une somme en dédommagement d'un sinistre, en l’occurrence ta moto volée, il est dans l'obligation, si tu lui demandes, de te trouver la même moto que tu avais (kilométrage, année, équipement), au prix qu'il a...

Tout à fait, c'est ce qui c'est d'ailleurs passer.
A l'époque il y avait aucune moto en régionnal qui correspondait exactement à la mienne, donc il s'est écarté un peu pour trouver des annonces de vente de moto correspondantes à la mienne.
J'ai refusé sont expertise et j'ai demandé une contre expertise, et le nouvel expert (pas le même, j'ai vérifié ^^) à fait sensiblement la même chose. En plus, il à pris les annonces que j'avais moi même transmis, à calculé la valeurs des options présentes sur les moto concernées, les a déduites du montant de la vente (la mienne était d'origine) et en a déduit le montant de la machine que j'ai perdu.

Au final, d'une point de vue strictement valeur de la moto, je m'en sors pas si mal que ça. J'ai perdu de 300 euros dans l'histoire pour un peu plus de 4000 km effectués, ça reste correct... le problème c'est qu'indemnité ad valorem de la moto, ça compense pas tout ce que ça m'as couté. D'ou la procédure auprès du TGI.


Tiens, la FFMC m'a répondu, eux, ils conseillent, si l'assurance ne suis pas dans la procédure civile, de fait une requête auprès du juge de proximité. L'avantage, c'est qu'il y a pas besoin d'avocat, donc le cout est quand même carrément moindre. Après, encore faut-il etre plus ou moins sur de pouvoir s'en sortir avec qqc...

Et bien en voilà des nouvelles qui sont bonnes ! Au moins, les choses bougent et tu as mis pas mal devant leur responsabilité ! C'est clair que le cons. est loin d'être réglo sur ce dossier. Encore une fois IL EST RESPONSABLE des motos de SES clients, qui se trouvent dans SON garage !
Il faut arrêter de penser que c'est toujours les même qui ont raison. Si on ne se remue pas, c'est clair, on n'aura rien. Il faut au moins tenter, juste pour la forme. Après, tu peux réflechir à savoir jusqu'où tu peux ou dois aller.
Tiens-nous au courant de la suite.

Bonnes nouvelles, par contre à quoi sert Honda France ?? Je les avais contacter pour un autre problème avec un concessionaire local et dans ce cas là aussi ils ont dit n'avoir aucun pouvoir sur lui. J'adore ma Deauville mais le jour où je la change, Sayonara Honda.

Salut à tous :
MAJ du 29/05/12 :

Incident + 2 mois, voila la situation :



HONDA France : j'ai reçu un courrier disant qu'ils étaient désolé, ils confirment que c'est la responsabilité de la concession de Lyon qui est engagée et m'assurent que Lyon va tout faire pour résoudre le problème.



HONDA Lyon : aucune nouvelle depuis que j'ai quitté la concession de Dardilly il y a 1 mois de ça. Pas un courrier, pas un mail, pas de coup de fil. Le scooter est toujours dans mon garage, et visiblement ils sont pas pressés de le récupérer.

Je vais être confronté à un autre problème la: je vais recevoir bientot la remplaçante du hornet, et je n'aurai plus besoin du scooter. Par contre, hors de question que je leur ramène, vu l'attitude qu'ils ont, on DOIVENT venir le chercher eux-même. Le truc, c'est que le scooter sera plus assuré. Il sera posé dans le fond de mon garage, mais s'il y a le moindre problème, c'est pour ma pomme. Sinon, faut que je payer (dans le vent encore) un assurance pour le scooter qui ne m'appartient par, que je n'utilise pas... bref, ça va ma saouler jusqu'au bout !



ASSURANCE : le recours est lancé auprès de l'assurance du garage. J'ai demandé (justificatifs à l’appui) un remboursement de 500 euros + 1500 euros de "dommages et intéret". Si ça négociation à l'amiable marche pas, j'espère que l'assurance me suivra sur le civil pour une plainte auprès du TGI...



affaire à suivre.

roule avec le scoot...au moins tu ne fais pas de km avec ta moto