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7 messages.    - Remboursement moto volée [11974]
Papivroum
13-12-2019 à 17h55
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Mon beau-fils s'est fait voler sa belle Harley 1340.
Bien sûr, moto achetée d'occasion, plus de 10 000€ en liquide comme l'exigeait le vendeur. Classique.
Déclaration faite à la gendarmerie et à l'assurance, celle ci invente des prétextes inimaginables pour ne pas rembourser alors qu'ils n'ont demandé aucune précision lors de la signature du contrat ou du paiement des primes.
Des amis ayant fait un pot commun pour lui fêter son 40° anniversaire, voici ce qu'on lui demande.
1° Des attestations sur l'honneur de chaque participant avec les sommes données.
2° Ces attestations ayant été faites, l'assurance lui demande de présenter les tickets de retrait des sommes en liquide de chaque donateur.
3° Concernant la somme versée par lui même en liquide, on lui répond qu'il n'avait pas le droit d'avoir chez lui plus de, je crois, 1000€ (à vérifier pour le montant, mais le principe est celui la)
J'avais déjà fait un post sur les méthodes de voleur que j'avais prises en pleine G.... de la part de la MACIF, le voila confronté à la filiale assurance du Crédit Agricole, qui visiblement ne vaut pas plus cher.
Quelqu'un a t-il été confronté à ce genre de problème, comment en sortir étant entendu que, à défaut de ces documents, c'est une fin de non recevoir qui lui est opposée.
Merci de votre aide.

Sergio, 711 msg, 70 ans. Port De Lanne (FR-40). Deauv 650 rouge Diversion 900 noir Gold 1500 Gold 1800 rouge
 Citer Alerter [288844]
Jean-marie50
13-12-2019 à 18h34
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A ma connaissance et s'agissant d'un véhicule neuf donc à confirmer ou infirmer pour un véhicule d'occasion,on ne peut pas payer plus de 1500 euros en espèces.Ton beau-fils donc n'aurait peut-être pas dû payer la somme en liquide en totalité.Il aurait peut-être pu faire un chèque de banque avec le vendeur,devant son banquier,il en aurait maintenant le justificatif.Pour le reste,n'étant pas du tout assureur,je ne peux ,hélas,te renseigner plus avant.Bon courage à lui!

Jean-marie, 7410 msg, 67 ans. Caen (FR-14). [mon blog] hONDA nc750x DCT
 Citer Alerter [288845]
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13-12-2019 à 18h34
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tilt_s
13-12-2019 à 20h20
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Cette clause ramenée à 1000 € en cas de versement à un professionnel, ne s'applique pas entre particuliers, où aucun plafond n'est applicable.
En dehors de cela, il va de soi, qu'un reçu, semble incontournable.

Michel, 13756 msg, 63 ans. Frontignan (FR-34). [mon blog] GS 1200 Lc, après 10 ans de Dauville et 2 1/2 en 1300 ctx
 Citer Alerter [288849]
Marc11
13-12-2019 à 20h26
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Salut Serge ... Connais rien non plus en assurance sauf qu'ils ont des oursins dans les poches, et un service juridique redoutable.

Ils veulent s'assurer par ces tracasseries qu'il ne s'agit pas d'un arnaque à l'assurance, càd se faire rembourser une moto fictive.
Entre particuliers une transaction en liquide est possible (voir ICI ) mais il faudra peut être une attestation du vendeur de la moto.
Enfin tu as mille autre façons de prouver que la moto a bien été utilisée, ne serait ce que par les photos de votre trip avec ton fils en Sardaigne l'an passé si ma mémoire est bonne, plus les primes d'assurances etc.

Ils veulent vous dégoûter et que vous acceptiez une transaction amiable ... Avec un avocat tu auras gain de cause mais c'est long et chiant.

Marc, 2765 msg, 70 ans. Quillan (FR-11). Transalp, Deauville 650, CBF 600s Travel, enfin CBF 1000 Fa
 Citer Alerter [288851]
Papivroum
14-12-2019 à 18h25
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Merci à tous de vos infos, j'espère que ça fera un peu avancer le bouchon.

Sergio, 711 msg, 70 ans. Port De Lanne (FR-40). Deauv 650 rouge Diversion 900 noir Gold 1500 Gold 1800 rouge
 Citer Alerter [288881]
deauv76
15-12-2019 à 21h30
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Mais si tu as une carte grise et des attestations d'assurances, il te faut aussi la preuve du paiement ? quelques photos pourraient prouver l'existence du bien, non ?

N.B. : je viens d'avoir maille à partir avec une ancienne assurance habitation du Crédit Agricole dont je souhaitais résilier le contrat. Le CA refusait l'application de la loi Hamon qui prévoit que l'on peut sans attendre l'échéance annuelle et sans en donner la raison résilier une assurance souscrite depuis plus d'un an. Leur réponse : le CA ne pratique pas comme ça ! Il a fallu menacer de faire intervenir l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution pour obtenir gain de cause. Donc assurance du Crédit Agricole A FUIRE.

Thierry, 2979 msg, 62 ans. Paron (FR-89). [mon blog] ex Deauv98 R1150RT 2004 anthracite 100 000 km
 Citer Alerter [288917]
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15-12-2019 à 21h30
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Jean-marie50
16-12-2019 à 09h42
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Deauv 76:beaucoup de banques ne respectent pas la loi Hamon et continuent de demander à l'assuré soit une preuve de vente de la maison ou l'apparte alors qu'ils n'en ont plus le droit...Tu as eu parfaitement raison de les menacer de faire intervenir l'ACP,elle est aussi faite pour ça.C'est tout de même scandaleux qu'en France on en soit à demander l'intervention d'un organisme à une banque qui ne respecte pas la loi.Comment le citoyen lambda peut-il accepter ça???

Jean-marie, 7410 msg, 67 ans. Caen (FR-14). [mon blog] hONDA nc750x DCT
Alerter [288923]
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